ENESIT

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali degli utenti di formenteraconcierge.com, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e alla Legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

  • Formentera Natural, con il marchio commerciale Formentera Concierge · Central de Reservas Turísticas (Legge 8/2012, Bollettino Ufficiale delle Isole Baleari n. 106) · DRIAT n. 4589, 8 aprile 2013, Turismo Formentera · Central de Reservas n. CR-0043-F
  • Indirizzo: Calle Almadraba, 7, Porto di La Savina, 07870 Formentera, Isole Baleari, Spagna
  • Email: info@formenteraconcierge.com · Telefono: +34 614 49 63 41

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci quando ci contatti via email, telefono, WhatsApp o tramite il sito web, o quando effettui una prenotazione: nome, indirizzo email, numero di telefono, date del viaggio, numero di ospiti e qualsiasi altra informazione che scegli di condividere sul tuo soggiorno. Quando una prenotazione viene confermata, possiamo trattare anche i dati di fatturazione e di identificazione richiesti dalla legge per gli alloggi turistici.

3. Finalità e base giuridica

  • Rispondere alle tue richieste e preparare proposte: il tuo consenso e le misure precontrattuali da te richieste.
  • Gestire le prenotazioni di ville, barche e servizi: esecuzione di un contratto.
  • Fatturazione e adempimento della normativa fiscale e turistica: obbligo di legge.
  • Invio di informazioni sui nostri servizi, solo se hai dato il tuo consenso esplicito: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati delle richieste vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e fino a un anno dopo. I dati di prenotazione e fatturazione vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e commerciale. I dati di marketing vengono conservati finché non revochi il tuo consenso.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo quando necessario per fornire i servizi che richiedi: con i proprietari o gestori delle ville e delle barche che prenoti, con i fornitori dei servizi di concierge che richiedi, con il nostro fornitore di hosting (Webempresa) e con le autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

Se ci contatti via WhatsApp, i tuoi messaggi vengono trattati anche da WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), il che può comportare trasferimenti internazionali di dati coperti dalle garanzie previste dal GDPR.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, e revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a info@formenteraconcierge.com o al nostro indirizzo postale. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.